Узнайте о проблемах
раньше всех
EXPIRENZA - сервис обратной связи и платформа для удержания и возврата клиентов.
Что такое EXPIRENZA?
Собирайте обратную связь
Не нужно устанавливать никаких приложений или заходить в Facebook — достаточно навести смартфон на QR-код и оставить отзыв.
Удерживайте клиентов
Дарите подарки, информируйте об акциях и специальных предложениях — пусть у ваших гостей всегда будет повод вернуться.
Общайтесь в одном окне
Все отзывы в одном месте: отслеживайте их обработку, собирайте статистику и анализируйте качество работы своей команды.
С Expirenza вы:
Слышите своих гостей
Суть Expirenza — в получении моментальной обратной связи. Вы можете отреагировать на отзыв гостя до того, как он покинул заведение.
Управляете своим качеством
Expirenza позволит в режиме реального времени следить за тем, насколько качественно сотрудники вашего заведения отвечают на отклики гостей.
Повышаете лояльность
Интерфейс Expirenza даёт вам доступ к чату с гостем, где вы можете отправить ему подарок или поблагодарить за оставленный отзыв.
Создаете сообщество
С Expirenza вы можете собрать базу гостей, чтобы информировать их об акциях и специальных предложениях, и мотивировать к вам возвращаться.
Поддерживаете репутацию
Вы можете настроить Expirenza на получение отзывов со сторонних ресурсов: например, 2GIS или TripAdvisor, чтобы не упускать важное.
Становитесь лучше
В Expirenza доступны отчёты, которые помогут вам проанализировать проделанную работу, сделать выводы и стать ещё лучше.
Попробуйте Expirenza -
подключение за 1 день
Срок пробного бесплатного периода 7 дней
Дмитрий Левицкий
Со-владелец компании Hurma Group of Companies
«Если что-то в нашем заведении пойдёт не так, мы узнаем об этом до того, как гость покинет ресторан — Expirenza моментально пришлёт уведомление о новом отзыве. Я получу доступ к чату, где могу общаться с человеком — подарить ему подарок или пригласить к нам снова. Это в десятки раз сокращает выплеск негатива в социальные сети».
Гоша Карпенко
Со-владелец компании Hurma Group of Companies
«Гостю всего лишь нужно навести камеру на QR-код, и он сразу попадает на страницу, где можно оставить отзыв. Мы, как управленцы, видим это молниеносно, что позволяет нам сразу отреагировать на ситуацию. Мы можем сделать подарок для нашего гостя — что будет для него отдельным приятным поводом к нам вернуться».
Выбирайте свой тариф
Индивидуально подходим к каждому проекту
START
Подойдет, чтобы познакомиться с сервисом
3000 RUB
  • Отзыв, эмоция, текст, фото или аудио
  • Проверка подлинности номера телефона
  • Social Voice. Отзывы из Facebook, Google, TripAdvisor и других
  • Social Advice. Повышайте рейтинг в социальных сетях
  • NPS Персональный Telegram Bot
  • SMS-уведомления
  • Неограниченный QR-код
  • Рейтинги и оценки
  • Повышение качества работы персонала
  • Сертификаты, баллы, промо-коды
  • Аналитика
  • Менеджер
Подключиться
PRO
Для продвинутого бизнеса
6900 RUB
Отзыв, эмоция, текст, фото или аудио
Проверка подлинности номера телефона
Диалоги с Гостями
STREAMНовинка Узнайте о ваших Гостях еще больше!
Social Voice. Отзывы из Facebook, Google, TripAdvisor и других
Social Advice. Повышайте рейтинг в социальных сетях
Gift Wheel. Интерактив и развлечения для ваших Гостей
NPS, Profile+, Анкета
Безлимитные SMS уведомления
SMS-рассылка
Неограниченный QR-код
Рейтинги и оценки
Повышение качества работы персонала
Сертификаты, баллы, промо-коды
Персональный Telegram Bot
Аналитика
Менеджер
API
Подключиться
Про отзывы
EXPIRENZA - новый крутой сервис по работе с обратной связью ваших гостей. Простое решение, которое позволит бизнесу решить сразу несколько проблем: узнать и решить проблему Гостя, вернуть и удержать, повысить лояльность и увеличить рост выручки.
Expirenza - сервис обратрой связи для бизнеса!
Expirenza - платформа для возврата и удержания клиентов + сервис обратной связи, без приложений и регистраций.
Заполните форму для связи с нами